پاسخ به سوالات متداول

سوالات متداول,جزوه فارسی,دانلود جزوه کلاسی

 

با سلام و احترام خدمت شما کاربر گرامی

در اینجا به برخی از سوالات رایج کاربران گرامی پاسخ خواهیم داد که امیدوارم مشکلات بوجود آمده برای شما مرتفع شود.

۱- با کدام کارتهای بانکی امکان خرید وجود دارد؟

پاسخ : شما با تمام کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب میتوانید خرید خود را انجام دهید فقط کافیست تا رمز دوم یا همان رمز اینترنتی کارت بانکی خود را داشته باشید. برای دریافت رمز دوم به خودپرداز بانک خود مراجعه نمایید.

۲- پس از خرید چطوری فایل به دستم خواهد رسید؟

پاسخ : پس از خرید و پرداخت آنلاین، بصورت خودکار به سایت برخواهید گشت و لینک دانلود برای شما فعال و قابل دانلود خواهد بود. همچنین یک ایمیل حاوی اطلاعات خرید و لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال خواهد شد.

۳- پس از خرید، پول از حسابم کم شد ولی تراکنش ناموفق گردید و لینک دانلود فعال نشد؟

پاسخ: درصورتی که پول از حساب شما کم شده و تراکتش ناموفق شود ، به صورت خودکار به حساب شما بازگشت خواهد خورد. اما شما در چنین مواقعی جهت اطمینان با شماره تلگرام یا ایمیل ما تماس و با ما در میان بگذارید، به قطع در کوتاه ترین زمان پاسخگوی شما خواهیم بود.

۴- امکان پرداخت آنلاین ندارم چکار باید بکنم؟

پاسخ : در چنین مواقعی کافیست تا مبلغ جزوه یا فایل مورد نظرتون رو به شماره کارت ما به شماره ۶۰۳۷۹۹۱۸۱۲۵۶۷۳۶۴ نزد بانک ملی ایران بنام داود وکیلی واریز و سپس عنوان محصول درخواستیتون رو برای ما ارسال کنید تا حضورتون ایمیل شود. امکان ارسال از تلگرام نیز وجود دارد.

۵- در صفحه پرداخت ،در بخش ایمیل، ایمیل ندارم چیکار کنم؟

پاسخ: اگر ایمیل ندارید میتوانید در بخش ایمیل، sale@jozvefa.ir را وارد کنید .

۶- چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

پاسخ: برای استفاده از کد تخفیف لطفا به بخش راهنمای خرید آنلاین مراجعه نمایید.

 

در صورت برخورد با هرگونه سوال دیگر میتوانیذاز بخش پشتیبانی سایت با ما درمیان بگذارید. ما قطعا پاسخگوس شما خواهیم بود.